En Chile, las deudas hospitalarias son una preocupación común para muchas personas que han recibido atención médica.
Aunque la ley protege a los deudores evitando que estas obligaciones aparezcan en registros crediticios como DICOM, es importante entender que esto no elimina la deuda ni impide acciones legales.
Si firmó documentos como pagarés al recibir servicios de salud, los establecimientos médicos mantienen el derecho de iniciar procesos de cobranza judicial para recuperar lo adeudado.
En este blog explica sus derechos, las posibles consecuencias legales y las opciones de defensa disponibles.
¿Qué es una deuda hospitalaria en Chile?
Es fundamental comprender cuando una deuda se convierte en un problema para tomar decisiones informadas sobre su situación financiera, deja de ser manejable cuando afecta su capacidad de cubrir necesidades básicas, genera estrés constante, o cuando los intereses y recargos se acumulan sin posibilidad de pago.
Una deuda hospitalaria en Chile se refiere a la obligación financiera que adquiere una persona al recibir atención médica en un establecimiento de salud, ya sea público o privado, cuando no cuenta con la capacidad de pago inmediato o cuando los costos exceden la cobertura de su seguro de salud.
¿Pueden las deudas de salud afectar su historial crediticio en Chile?
Ninguna obligación adquirida con entidades de salud, sean públicas o privadas, ni con bancos, tiendas comerciales u otras organizaciones vinculadas a servicios médicos, puede aparecer en los registros de información crediticia, esta normativa cubre todo tipo de atenciones médicas, desde consultas y exámenes hasta cirugías y hospitalizaciones.
No obstante, estas obligaciones pueden ser gestionadas mediante cobranza extrajudicial, de acuerdo con el Sernac, las compañías de cobranza tienen prohibido acosar a los deudores.
Solo pueden realizar una llamada telefónica por semana y enviar un máximo de dos notificaciones por otros canales, como email o mensajería, respetando un intervalo mínimo de dos días entre cada una, además, no pueden remitir comunicaciones que parezcan notificaciones de tribunales.
¿Las deudas de salud van a la DICOM?
Desde el 10 de noviembre de 2022 en Chile, está vigente la Ley 21.504, en la que establece que las deudas originadas por servicios de salud no pueden ser reportadas al Boletín Comercial ni al DICOM.
La Ley establece que no se pueden informar las obligaciones financieras con entidades de salud públicas o privadas y sus empresas asociadas (bancos, comercios u otras organizaciones similares).
Esto aplica cuando las obligaciones surjan de atenciones sanitarias ambulatorias, hospitalarias o de urgencia, se incluyen consultas médicas, intervenciones, análisis clínicos, tratamientos y operaciones quirúrgicas.
¿Es posible que me demanden si tengo deudas de salud pendientes?
En Chile, las deudas relacionadas con servicios de salud en las que se haya firmado un pagaré u otro documento de carácter legal, pueden dar lugar a demandas judiciales en contra de las personas que mantienen estas obligaciones impagas.
El proceso de cobranza judicial que se aplica para este tipo de deudas sanitarias funciona de manera similar al que se utiliza para otras obligaciones financieras, como aquellas que se adquieren con instituciones bancarias, casas comerciales o empresas del comercio minorista.
¿Ha sido demandado por una deuda sin pagar? Conozca cómo saber si tienes una cobranza judicial en su contra y cuáles son los pasos a seguir para confirmar su situación legal frente a un posible procedimiento de cobro.
Es importante destacar que los procedimientos legales y los mecanismos de cobro son equivalentes, sin importar el origen de la deuda, por lo que los acreedores del sector salud tienen las mismas herramientas legales que cualquier otro acreedor para exigir el pago de lo adeudado.
¿Cuáles son las opciones que tengo para defenderme frente a una demanda judicial?
En caso de que haya sido demandado judicialmente por no haber pagado un pagaré relacionado con una prestación médica u otro servicio de salud, existen alternativas legales para su defensa, incluyendo la posibilidad de incorporar esta deuda de salud dentro de un proceso de liquidación de bienes o incluso en una declaración de quiebra personal.
Sin embargo, es fundamental destacar que para navegar adecuadamente estos procesos legales y aprovechar todas las herramientas de defensa disponibles, resulta indispensable contar con el acompañamiento y asesoría de abogados en defensa de deudores que puedan orientarle sobre las mejores estrategias según su situación particular.
Para obtener más información, consulte nuestra guía de renegociación de deudas, donde detallamos el proceso para acordar nuevos términos de pago con sus acreedores, la documentación que debe preparar y las estrategias para lograr acuerdos favorables.
¿Se pueden prescribir las deudas de salud?
De manera similar a lo que ocurre con otro tipo de obligaciones financieras, las deudas contraídas por servicios de salud efectivamente están sujetas a plazos de prescripción legal.
En la mayoría de los casos, cuando una persona recibe atención médica, se le solicita firmar un pagaré como respaldo del compromiso de pago, este tipo de documento tiene un plazo de prescripción de un año, contado desde la fecha de vencimiento de cada cuota individual.
Esto significa que si ha transcurrido más de un año desde que venció una cuota específica sin que el acreedor haya ejercido acciones de cobro, esa cuota en particular podría haber prescrito, perdiendo el acreedor su derecho a exigir judicialmente su pago.
Conoce cuales son las opciones de deudas sin pagar, existen diferentes estrategias que pueden ayudarle a manejar esta situación, desde negociaciones de pago hasta procesos legales de reorganización financiera.
¿Necesita asesoría legal para sus deudas de salud?
Si está enfrentando problemas con deudas hospitalarias o ha sido demandado por obligaciones relacionadas con servicios de salud, es fundamental contar con asesoría legal especializada que proteja sus derechos y le ayude a encontrar la mejor solución para su caso.
En el estudio jurídico de AHM Legal Asociados, nuestro equipo de especialistas en derecho civil está preparado para brindarle la representación y orientación que necesita en procesos de cobranza judicial, liquidación de bienes, o cualquier otro procedimiento relacionado con deudas de salud.
No espere más. Contáctenos hoy mismo y permítanos ayudarle a resolver su situación legal de manera profesional y eficiente.
Conclusión
Las deudas hospitalarias en Chile están protegidas por la Ley 21.504, que impide su reporte en DICOM o el Boletín Comercial.
Sin embargo, si firmó un pagaré, puede enfrentar demandas judiciales mediante cobranza legal estándar.
Estas deudas prescriben en un año desde el vencimiento de cada cuota,si es demandado, es fundamental buscar asesoría legal especializada para explorar opciones de defensa como la liquidación de bienes o la quiebra personal.